CANAL ATAGO DE QUEJAS Y SUGERENCIAS

Descripción

Características:
Área privada para administrar datos de la empresa, categorías, departamentos y estados de casos.
Acceso exclusivo para informantes mediante URL y código QR.
Configuración de categorías, estados y departamentos involucrados en los casos.

Creación de cuestionarios para el seguimiento de casos.
Panel visual con filtros y opciones de búsqueda avanzada.
Seguimiento de casos con mensajes, documentos y notas internas.

Opción de reportar casos de manera anónima o confidencial.
Comunicación bidireccional con notificaciones por correo electrónico.